PEMATANGSIANTAR, IN – Polres Pematangsiantar mengajak masyarakat memanfaatkan layanan Call Center 110 secara optimal sebagai sarana pelaporan cepat terkait gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas).
Ajakan tersebut disampaikan Kapolres Sah Udur T.M. Sitinjak disela kegiatan press release pengungkapan kasus kriminal yang berlangsung di depan ruangan Satres Narkoba Polres Pematangsiantar, Selasa, 9 Juni 2026.
Dalam kegiatan tersebut, kepolisian memaparkan sejumlah kasus yang berhasil diungkap selama periode 1 Januari hingga 31 Mei 2026, mulai dari kasus pencurian dengan kekerasan, pencurian kendaraan bermotor, hingga tindak pidana narkotika.
Kapolres mengatakan layanan Call Center 110 disediakan secara gratis dan dapat diakses masyarakat selama 24 jam penuh untuk melaporkan tindak kejahatan, situasi darurat, maupun gangguan kamtibmas lainnya.
“Kami mengajak masyarakat agar tidak ragu memanfaatkan layanan 110 apabila menemukan atau mengalami gangguan kamtibmas. Setiap laporan yang masuk akan ditindaklanjuti sesuai prosedur,” ujarnya.
Menurutnya, masyarakat cukup menghubungi nomor 110, kemudian mengikuti petunjuk layanan dengan menekan tombol yang diarahkan hingga tersambung dengan petugas kepolisian.
Ia menjelaskan, sejumlah pengungkapan kasus yang dipaparkan dalam press release tersebut juga berawal dari informasi dan laporan masyarakat melalui layanan Call Center 110.
“Partisipasi masyarakat sangat membantu tugas kepolisian dalam menjaga situasi keamanan dan ketertiban tetap kondusif,” katanya.
Meski demikian, Kapolres mengingatkan agar layanan publik tersebut digunakan secara bertanggung jawab dan tidak disalahgunakan untuk laporan palsu.
Menurutnya, laporan yang tidak benar berpotensi mengganggu efektivitas pelayanan kepolisian terhadap masyarakat yang benar-benar membutuhkan bantuan.
Press release tersebut turut dihadiri sejumlah pejabat utama Polres Pematangsiantar, di antaranya Kasatres Narkoba Irwanta Sembiring, Kasat Reskrim Sandi Riz Akbar, Kasi Propam Henry Palona Bangun, Kasi Humas Agustina Triyadewi, serta Kasiwas Arwansyah Batubara bersama personel lainnya.
